顺丰速运有限公司|邮政/快递

工作描述：？利用电话和顺丰内部软件，对全国顺丰站点内上传快递问题。进行对客户和同事进行通话对问题进行解决记录，即时在客户未发现问题的时候就即时解决。以防客户的投诉

合肥七宇有限公司|新零售

工作描述：利用相关平台，在客户进行商品的咨询时，进行回复和对商品的推荐。在顾客后期商品使用有问题时，进行平台投诉咨询时，进行客户的安慰和相关物品售后流程进行处理。在工作期间，对商品和平台的规则熟悉了解。